Assistente Hospitalidade [Blumenau]
- Responder aos questionamentos dos clientes, direcionar as demandas e certificar se elas foram atendidas. Manter a cultura da Rede em todos os momentos enquanto fazem com que os clientes se sintam bem-vindos e valorizados.
- Apoio ao paciente e à família:
- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços disponíveis no hospital, horários de funcionamento e orientações sobre os locais, departamentos e serviços médicos.
- Ser o facilitador das necessidades dos pacientes e acompanhantes, oferecendo suporte durante a internação e criando um ambiente acolhedor e tranquilo.
- Facilitador no processo de admissão:
- Receber pacientes privado e seus familiares de forma acolhedora e atenciosa, apresentando-se de maneira formal, entregando seu cartão de identificação e colocando-se à disposição para quaisquer necessidades durante a internação.
- Ajudar no processo de orientações iniciais, proporcionando uma experiência mais fluida e sem estresse e acompanhar o paciente até sua acomodação.
- Facilitador da comunicação:
- Servir como referência de contato entre os pacientes, familiares e a equipe hospitalar, proporcionando que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
- Manter uma comunicação clara e objetiva, assegurando que as informações sobre os cuidados assistenciais e procedimentos sejam compreendidas.
Requisitos:
• Ensino médio completo
• Desejável experiência anterior na função em ambiente hospitalar
Horário : das 06h às 14h12
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre REDE SANTA CATARINA
Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).
MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.
VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.
VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade